to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Hipermarket İkbal Şubesinde Almadığım Ürünün Parasını Ödedim
Alamadığım ürünün parasını ödedim. Çağrı market ikbal şubesinden 29.05.2024 çarşamba günü bir karpuz aldım. Sırada beklerken elimden kaydı ve karpuz patladı. Ben de önemli değil demelerini beklerken, aldığım ikinci karpuzla birlikte patlayan karpuzun da parasını talep ettiler. Yıllardır çağrı market'ten alışveriş yaparım.
Müşteri memnuniyeti açısından çöpe gidecek ürünün parasını almaları hiç hoş olmadı. Görseli ekte koydum. Kasadan geçer geçmez çöpe öylece attım. Yazıklar olsun. Halkla ilişkiler bölümünde çalışan biri, bir de hata sizin demesi ne kadar amatör olduklarının da göstergesi. Büyük market olabilirler ama kurumsal anlamda sınıfta kaldılar gözümde. Yazıklar olsun.
Fişini de buldum ekteki gibidir.
.
Değerli Müşterimiz Emre A. Müşteri hizmetleri tarafından bu konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmış olup bu gibi durumlarda nasıl bir yol izlendiği hakkında iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Deneyim Ekibi
Hiçbir şekilde ücret geri iadesi istemedim. Yaptıkları ayıp yanlarına kâr kalsın. Personellerini eğitsinler yeterli.
