Çağlarsoy Market Yabancı Müşterilere Karşı Açık Bir Şekilde Ön Yargılı Davranıldı

Çağlarsoy Market Liman şubesine düzenli olarak alışverişe gidiyorum. Ürün çeşitliliği genel olarak fena değil, ancak kasada yaşananlar kabul edilemez boyutta. Yabancı müşterilere karşı açık bir şekilde ön yargılı davranıldığını ve özellikle üzerinde barkod olmayan ürünlerin kasada bilinçli olarak daha yüksek fiyattan geçirildiğini gözlemliyorum.

Aralık 2025’te yaptığım bir alışverişte, üzerinde barkod olmayan bir ürünün kasada beklediğimden daha yüksek fiyattan geçirildiğini fark ettim ve bunu kasada hemen dile getirdim. Buna rağmen kasiyer ısrarla fiyatın doğru olduğunu söyledi ve barkod olmadığı için o an bunu kanıtlayamadım. Daha sonraki ziyaretimde ise aynı ürünün gerçek fiyatının benden alınandan daha düşük olduğu açıkça ortaya çıktı ve bu durum önceki işlemde haksız yere fazla ücret alındığını doğruladı.

Burada yaşanan durumun basit bir kasiyer hatası olmadığını, sistematik bir uygulama izlenimi verdiğini düşünüyorum. Üstelik bu fark kasiyerin şahsi kazancı değil, doğrudan mağazanın hesabına geçen bir tutar olduğundan, mağaza politikası açısından çok daha vahim bir tablo ortaya çıkıyor. Yabancı müşterilerin bu şekilde hedef alınmasını ve mağdur edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Mağaza yönetiminden, özellikle Liman şubesinde yabancı müşterilere yönelik bu ön yargılı yaklaşımı acilen gözden geçirmesini, barkodsuz ürünlerin fiyatlandırma sürecinin şeffaflaştırılmasını ve kasada müşterilerin aleyhine işleyen bu uygulamalara derhal son verilmesini talep ediyorum.