Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etikette 50 TL Kasada 81 TL Yanlış Fiyat Ve Kaba Personel

profile
25 Nisan 18:10
20

25 Nisan günü saat 16.40 sularında Çağdaş Market Sincan Gökçek şubesinden Karaca marka Hatır 100 gr kahve satın aldım. Reyonda ürünün Çağdaş Kart’a özel 50 TL fiyat etiketi vardı. Kasaya geçtiğimde ise fişte ürünün 81 TL olarak geçtiğini fark ettim ve durumu kasiyere sordum. Kasiyer, Çağdaş Kart yoksa fiyatın böyle olduğunu söyledi, uygulamayı telefona indirmem gerektiğini belirtti ve iade için işlemi iptal etmemiz gerektiğini ifade etti.

İade işlemi için ben kendi isteğimle başka kasaya geçtim ve düzeltmenin orada yapılacağını düşünerek bekledim. Ancak yan kasadaki kasiyer iade almayı bilmediğini söyledi ve beni tekrar ilk alışveriş yaptığım kasaya yönlendirdi. Orada görevli olduğunu düşündüğüm C**** isimli kasiyer, sırayı tekrar beklersem iade alabileceğini belirtti. Kasiyerin iade işlemini bilmemesi benim sorunum olmadığı halde, iade için iki kez kasa sırası beklemek zorunda kaldım.

Orta yaşlı kasiyer hanımın işlem sırasında oldukça ilgisiz bir tavır sergilemesi de yaşadığım olumsuzluğu artırdı. Hem yanlış fiyat bilgisi hem de personelin yetersiz ve kaba sayılabilecek tavrı nedeniyle mağaza personelinin özellikle müşteri iletişimi ve iade süreçleri konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağdaş Marketler Yanıltıcı İndirim Etiketi Nedeniyle Fazla Ücret Ödemek Zorunda Kaldım!

profile
06 Kasım 2025 12:09
1.181
cagdas-marketler-yaniltici-indirim-etiketi-nedeniyle-fazla-ucret-odemek-zorunda-kaldim-2.jpg

Yanıltıcı Etiket Ve Saygısız Personel Davranışı Şikayeti

profile
23 Nisan 19:56
89

Küflü Yufka İadesi Reddedildi Ve Personel Çözüm Odaklı Değil

profile
25 Aralık 2025 20:44
957

Çağdaş Marketler Şikayeti

profile
25 Kasım 2024 17:00
1.938
Benzer Şikayet Yaz