Çalışanların Kırıcı Üslubu Ve Sarımsak Sapı Çektiği İddiası

Çağdaş Market’in Ankara Gölbaşı Konya yolu üzerindeki Yunus Market yanındaki şubesinden bugün kilo ile sarımsak aldım. Kasada ürün geçerken çalışanlar sarımsağın sapını koparmış olduğumu iddia ederek beni kırıcı ve saygısız bir üslupla suçlar şekilde konuştular.

Market sektöründe çalışmış biri olarak müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilen biriyim. Buna rağmen hem müdürün hem de çalışanların tavrı son derece kaba, anlayışsız ve müşteriyi küçümseyen bir tarzdaydı. Mağaza zaten boştu, müşteri yok denecek kadar azdı ve bu tutumun da bunda payı olduğunu düşünüyorum. Olay yaklaşık saat 15.10 civarında yaşandı.

Bu şubenizdeki personel ve müdürün müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, çalışanların üslup ve davranışlarıyla ilgili iyileştirme sağlamanızı istiyorum. Aksi durumda yaşadığım bu olumsuz deneyimi gerekli görürsem Ticaret Bakanlığı dahil ilgili yerlere de iletmeyi düşünüyorum.