Bozuk Şarap Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Çağdaş Market Hayal Kırıklığı

Nisan ayında Çağdaş marketten bozuk şarap satın aldık. (Ahenk markası). Eşim satın aldıktan yarım saat sonra Çağdaş markete (incek şubesi) gidip ürünün bozuk olduğunu iletti ve ürünü kimse içip zehirlenmesin diye reyondan kaldırılmasını teklif etti. Market müdürü kibarca esimi oyalayarak ürün tedarikçisine durumu ileteceklerini ürünü açıldığı için iade alamayacaklarını söyledi. (açılmadan nasıl bozuk olduğunu anlayacaksak) Eş zamanlı olarak ben de telefonla arayarak durumu Çağdaş market müşteri hizmetlerine aktardım. Ancak onlar da dinlediler not aldılar geri dönüş yapacaklarını söylediler ama 3 ay olmasına karşın geri dönüş yapmadılar. Çağdaş Marketin o günkü tavrından dolayı 3 aydır tek alışveriş yaptığımız marketi kullanmayı bıraktık başka marketlerden alışveriş yapıyoruz. Bu olayı da tüm akraba es dosta anlatıyoruz ki ileri de böyle bir durumla karşılaşırlarsa ne ile yüzleşeceklerini bilsinler. Çağdaş market ile yaşamış olduğumuz bu talihsiz olayı sizinle de paylaşmak istedik.