Motolux Sıfır Motorun Bir Hafta Sonra Çökmesi Ve Garantinin Tutulmaması

04 Nisan’da Ç***** A***** Motor Yıldırım şubesinden Motolux marka sıfır motor satın aldım. Motoru aldıktan sadece 1 hafta sonra motorun ön tarafı tamamen söküldü ve ciddi arızalar çıktı. Sıfır alınan bir motorun bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması kabul edilebilir bir durum değil.

Motolux’tan da Ç***** Motor’dan da hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ne marka ne de bayi bir kez olsun beni arayıp durumla ilgilenmedi, adeta “başının çaresine bak” denilerek ortada bırakıldım. Motor servise gönderilirken çekici masrafı olarak 2.500 TL’yi de kendi cebimden ödedim, bu ücret için de herhangi bir geri ödeme veya destek sağlanmadı.

Satın alırken “2 yıl garanti kapsamında, bir şey olursa biz hallederiz, sıkıntı yok” denmesine rağmen yaşadığım arızada verilen sözler tutulmadı, garanti kapsamındaki bir ürün için tüm yük bana bırakıldı. Şu an motor evimde atıl şekilde duruyor ve kullanamıyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, satın aldığım motorun bedelinin tamamen iadesini ve çekici başta olmak üzere yaptığım tüm masrafların eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin devam edeceğini ve benzer ürün almayı düşünen tüketicilerin de aynı sorunları yaşayabileceğini düşünüyorum.