to read complaints and reviews, or file yours. 
Cafemarkt üzerinden satın aldığım el blenderı, ürünün boyutunun beklediğimden büyük olması nedeniyle 14 gün içinde iade etmek istedim. Ürünü yalnızca kutusundan çıkarıp fiziksel olarak inceledim, hiçbir şekilde kullanmadım.
Ancak firma iade talebimi, ürünün “kullanılmış olduğu” gerekçesiyle keyfi bir şekilde reddetti. Hiçbir kanıt sunulmadan, tamamen tek taraflı bir yorumla yasal cayma hakkım engellenmektedir. 6502 sayılı Tüketici Kanunu’na göre mesafeli satışlarda 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım bulunmakta.
Konuyla ilgili iademin kabul edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Cafemark adlı firmadan, 20 bin tl civarında bir tutara süt buhar makinesi aldım. Ürün bize kargo ile teslim edildi ve geldiğinde çalışmıyordu. Serviste kuruluma yardım etti. Arızalı makine geri gönderin yenisini gönderelim dediler. Daha sonra cihazı tamir edip bize geri gönderdiler. İade talep ettik...
2 Eylül’de Homeweb. Store üzerinden Lunch Box 4’lü yemek termosu siparişi verdim (Sipariş No: #6388). 25 Eylül’de ürün elime ulaştı. Ürünün hem görünüşü hem de kalitesi ilan edilenle kesinlikle uyuşmuyor. Sıcak tutma işlevi hiç yok ve ürünün genel kalitesi çok düşük. Ürünü teslim alır almaz fark ett...
Pinktrimmer’dan 30.08.2025 tarihinde sipariş no 1521 ile saç kırık alma aleti satın aldım. Ürün tarafıma deforme olmuş ve faturasız şekilde gönderildi, ayrıca mail adresime de fatura iletilmedi. Ödememi Ziraat Bankası kredi kartımla 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek istediğimi Whats...
Homeweb adlı siteden oynanan dondurma makinesi siparişi vermiş olamama rağmen farklı bir ürün gönderdiler ve gönderilen ürünü denedim 3. Kullanışımda duman çıkmaya başladı üründen. Bu arada ürünün teslimatı geç yapılmıştı ve ben tatil sürecinde olduğum için gelen kargoyu geç açtım. Dolayısı ile 30 ...
31 Ağustos tarihinde Huzurhanem’in Instagram sayfası aracılığıyla internet sitesi üzerinden Kuran sesli magnet siparişi verdim. Ürünler 10 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için, 12 Eylül’de iade talebinde bulundum. Satın alma aşamasında 30 gün içinde iade hakkım olduğu belirtil...
Yorumlar