to read complaints and reviews, or file yours.Cafe Sera (Antalya) Boş Kafede Oturma İzni Verilmeyen Yolcular Mağdur Oldu
04.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:30–12:00 arasında Antalya Havalimanı iç hatlarda, üst kattaki asansör ve yürüyen merdivenlere yakın Cafe Sera’nın oturma alanında ailemle birlikte kısa süreliğine oturmak istedik. Kafede müşteri yoktu, masalar boştu ve biz de herhangi bir sipariş vermeden sadece 5 dakika kadar oturmak istedik.
O sırada orada hiçbir şey almadan oturan bir güvenlik görevlisi varken, bizi kaldıran Cafe Sera çalışanı oldu ve oturmamıza müsaade etmedi. Havalimanında zaten oturacak alan bulmakta zorlanırken, tamamen boş olan bir kafede ailece birkaç dakika oturmamıza izin verilmemesini hem müşteri memnuniyetine hem de misafirperverliğe yakıştıramadım.
Antalya Havalimanı işletmeciliğinden ve Cafe Sera yönetiminden, bu tür yaklaşımların gözden geçirilmesini, personelin tavrıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumda yolcuların mağdur edilmemesini bekliyorum.
