to read complaints and reviews, or file yours.Ne Ürün Var Ne Yanıt: Cafe Crown’da Hayal Kırıklığı
19 Eylül’de Cafe Crown’dan kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: 189JO7597E). Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin ev adresime gönderilmesi gerekiyordu ve ödemeyi kredi kartı ile 1.199,98 TL olarak gerçekleştirdim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ait numara çalışmıyor, Instagram'dan ise mesaj kabul edilmiyor. Siparişin bir an evvel iptal edilip ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Memnuniyetiniz, Cafe Crown ailesi olarak bizim için çok değerli. Size en iyi kaliteyi ve hizmeti sunmaya devam edeceğimizden emin olabilirsiniz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, CAFE CROWN
İlgili şikayetim üzerine Vedat Bey tarafıma ulaşarak durumun izahını yaptı ve çok nazik bir şekilde süreci yönetti. Kendisine teşekkür ediyorum.
