to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen 8 Kişilik Çadır Ve Eksik Malzemeler İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Çadırdünyası isimli markadan internet üzerinden 8 kişilik çadır siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün tek kişilik çadır ve içerisinden eksik malzemeler çıktı. Ürün, Aras Kargo ile 4482443345570 takip numarasıyla, masal shop gönderici adıyla tarafıma teslim edildi.
Bu alışveriş için 3.499 TL ödemeyi kartımla yaptım. Ürün açıklamasında belirtilenle gelen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını, hem kişi sayısı hem de ekipman açısından tamamen farklı ve eksik ürün gönderildiğini özellikle belirtmek istiyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ayrıca kargoyu gönderen gerçek satıcıya/firmaya ulaşmak istiyorum. Festdepo adıyla siz karşımıza çıkıyorsunuz, bu nedenle ilgili satıcıya ulaşıp mağduriyetimin giderilmesi ve yanlış, eksik gönderilen ürünün iadesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Gelişme
20.08.2026 tarihinde Çadırdünyası isimli firmadan kamp çadırı siparişi verdim, ürünler Fest Depo üzerinden gönderildi. Ancak Çadırdünyası Konya’daki yetkilileri ile görüştüğümde, Fest Depo üzerinden gönderilen ürünlerin kendilerine ait olmadığını ve bu gönderimle bir ilgilerinin bulunmadığını söylediler.
Elime ulaşan ürün, beğenip almak için anlaştığım çadır değil ve tamamen farklı, kalitesiz bir ürün gönderildi. Ürünün ne Fest Depo ne de Çadırdünyası ile resmi bir bağlantısı net olarak ortada olmadığı için, kimin gönderdiği belli olmayan bir paketle karşı karşıya kaldım. Çadırdünyası ismi ve logosu kullanılarak, insanları yanıltan ve dolandırıcılık yapan bir yapı olduğunu düşünüyorum.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi, marka isminin kullanılması ve muhatap bulamıyor olmam sebebiyle mağdur oldum. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin sağlanmasını, ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu isimler üzerinden yapılan olası dolandırıcılık faaliyetleri hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
