to read complaints and reviews, or file yours.Bilgin Tente Ne Ürüne Ulaşabiliyorum Ne De Muhatap Bulabiliyorum
14 Temmuz 2026 tarihinde Bilgin tente firmasının www.bilgintenteci.com adlı internet sitesi üzerinden gazebo çadır siparişi verdim. Siparişim için 9.500 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım ve sonrasında 0531 971 48 ** numaralı WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle görüştüm.
Ödeme yapmama rağmen hiçbir şekilde ürün kargolanmadı, herhangi bir takip bilgisi paylaşılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra WhatsApp üzerinden yazdığımda da cevap alamadım ve numaramın engellendiğini fark ettim. Şu anda ne ürüne ulaşabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Ödemesini yaptığım gazebo çadırın acilen gönderilmesini veya 9.500 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz iadesini istiyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Furkan Bey, Öncelikle yaşadığınız bu kötü deneyim için üzgünüz. Bilgin Tente olarak bu şikayette belirtilen sipariş, ödeme ve iletişim sürecinin şirketimizle hiçbir ilgisi bulunmadığını önemle belirtmek isteriz. Ayrıca firmamıza ait Instagram, Shopier veya internet üzerinden satış yapılan başka bir hesap/mağaza bulunmamaktadır. Şikayette belirtilen WhatsApp hattı, ödeme bilgileri, IBAN ve satış işlemi firmamıza ait değildir. Firmamızın gerçek çalışma şekli; müşterilerimizin telefon veya resmi iletişim kanallarımız üzerinden talepte bulunmasının ardından müşterinin adresine gidilerek yerinde keşif ve ölçüm yapılması, ihtiyaçların belirlenmesi ve sonrasında hizmetin gerçekleştirilmesi şeklindedir. İnternet üzerinden sipariş alınması veya ürün bedelinin herhangi bir sosyal medya hesabı/online mağaza üzerinden havale yoluyla talep edilmesi firmamızın uygulaması değildir. Bu nedenle, markamızın ve firma bilgilerimizin üçüncü kişiler tarafından kullanılarak vatandaşlardan ödeme alınması ve sahte satış yapılması nedeniyle mağduriyet yaşayan kişilerin mağduriyetinin firmamızla ilişkilendirilmemesini önemle rica ederiz. Şirketimizin adı ve kurumsal bilgilerinin izinsiz şekilde kullanılmasıyla ilgili gerekli hukuki ve idari süreçler tarafımızca yürütülmektedir. Bilgin Tente'nin resmi iletişim ve hizmet kanalı yalnızca iletişim bilgileridir. Firmamızdan hizmet almadan önce sosyal medya hesapları, farklı internet siteleri, WhatsApp numaraları veya IBAN bilgileri üzerinden yapılan yönlendirmelere itibar edilmemesini ve ödeme yapılmadan önce bilgilerinin resmi kanallarımızdan teyit edilmesini önemle tavsiye ederiz. Yaşanan mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmekle birlikte, söz konusu işlemin Bilgin Tente tarafından gerçekleştirilmediğini ve şikayette belirtilen satış/ödeme sürecinin şirketimizle herhangi bir bağlantısının bulunmadığını kamuoyunun bilgisine sunarız. Bilgin Tente
Furkan bey sorunuz çözüldü mü?