Çadır Siparişi Gönderilmedi Ve Ödeme Geri Dönmedi

Çadır Dünyası’nın kendi internet sitesinden 3 Ağustos’ta bir çadır siparişi verdim ve 13.000 TL ödemeyi aynı gün IBAN’a havale/EFT yoluyla gönderdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Telefonla aramama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, çağrılarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim yüksek tutar ortada kaldı.

Ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim çadırın ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.