to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Üründe Yasal İade Hakkım Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor
Caddstore internet sitesinden %40 indirimle aldığım elbiseyi, ürünün bana uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Ürün tamamen kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olmasına rağmen, iade talebim reddedildi. İade ürünlerim çarşamba günü Caddstore’a ulaştı ve sipariş numaram: 68d3f25234386’dır.
Müşteri hizmetleriyle mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde, indirimli ürünlerde iade yapılmadığını belirttiler. Ancak, yasal olarak indirimli ürünlerde de iade hakkımın olduğunu biliyorum ve başka alışveriş sitelerinde de indirimli ürünlerde iade işlemi sorunsuz gerçekleşiyor. Üstelik iade başvurumu yasal süreler içinde yaptım ve toplam 2.441,20 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Caddstore’un bu konuda yasal yükümlülüklerini yerine getirmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını bekliyorum.
