İade Kodu Gecikmesi Ve 3289 TL Geri Ödeme Sorunu
Caddstore üzerinden A*** B***** adına 11.05.2026 tarihinde verdiğim 6a022f2CC25BB numaralı siparişim için yaklaşık 10 gün içinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen firma uzun süre iade kodu vermedi ve ancak 21 Mayıs’ta iade kodunu paylaşabildi.
3289,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi için ürünleri göndermeme rağmen aradan neredeyse 2 aya yakın süre geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazdığımda ise sadece “paranızı yatıracağız” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut bir işlem yapılmıyor.
Firma hem iade kodunu geç vererek hem de iade ücretini bu kadar uzun süre bekleterek mağduriyet oluşturuyor. 3289,00 TL’lik iade bedelimin derhal ve tek seferde hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.



