Caddstore.com isimli firmayı Instagram reklamları üzerinden görerek 20 Aralık 2025 civarında yaklaşık 9.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kıyafetleri, kendi verdikleri beden ölçülerine göre sipariş ettim; ben de bu ölçülerde olmama rağmen gelen ürünlerin bedenleri tanıtımdakiyle hiçbir şekilde uyuşmadı, bazıları aşırı büyük, bazıları aşırı küçük geldi. Ayrıca ürünlerin kumaş kalitesi de görsellerdeki ve açıklamalardaki gibi değildi.
Bu nedenle tüm ürünleri iade ettim. Sipariş numaram 3607f1bfa9176’dır. İade ürünler firmaya ulaştıktan sonra WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ürünleri kendi kafalarına göre “indirimli ürün” diye sınıflandırdıklarını ve bu nedenle para iadesi yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben ürünleri özellikle bir kampanya/indirim olduğu için değil, beğendiğim için aldım ve sipariş sırasında da böyle bir “indirimli, iadesiz ürün” bilgisi açık şekilde belirtilmiyordu.
Bana 14 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Ürünler ellerinde, para bende değil ve mağdur ediliyorum. Bu firmanın tüketiciyi aldatan bir sistemle çalıştığını düşünüyorum ve insanların yanıltıldığını hissediyorum.
Ödediğim yaklaşık 9.000 TL’nin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Yorumlar