to read complaints and reviews, or file yours. 
Uşak şubesinden yaptığım alışverişte, dikiş hatalı, lekeli ve koltuk aralarında açıklık olan kullanılmış ürünü poşetsiz getirip kurdular. Fark ettiğimizde de ürünü değiştirmediler. Satışta kırlent sözü verdiler ama onu da vermediler. Sözlerine güvenilmez.
İki ay önce aldığım koltuk takımları geldi ancak eksik geldi. Koltuğun kırlentlerini getirmemişler, 'Haftaya göndereceğiz' dediler. İki ay oldu, bir türlü gelmedi; hala bekliyorum. Kırlentleri başkasına göndermişler. Oysaki parayı peşin aldılar. Oradan alışveriş yaptığıma o kadar pişmanım ki.
Koltuk aldığıma çok pişman oldum; parasını peşin ödediğim halde ürün geç geldi, hasarlı ve kirliydi. Rengi ve kumaşı birbiriyle uyuşmayan, zedelenmiş koltuklar teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalama ile karşılaştım. Ne ürünün arkasında durdular ne de mağduriye...
Koltuk aldık ama üretimde birçok sıkıntı yaşandı. Bir türlü hatalarını kabul etmiyorlar. Dikiş farklılıkları, yamuk dikişler, yükseklik farkları gibi sorunlar var. Telefondan bile zorla ulaşıyoruz. Geldiği gün söyledim ama cevap bile vermediler. Mağazanın da böyle olduğunu söylüyorlar ama kesinlikle...
Ürün siparişi verirken 30 gün süre verdiler. Yüzde 20 peşinat verdim. Zaman dolunca kimse aramayınca ben aradım; 'yapılıyor', 'bezlerde sorun var', 'makine arızalandı, imalatı bir arayayım, sonra dönüş yaparım' gibi söylemlerle ve bahanelerle karşılaştım, bazen telefonlara cevap bile vermiyorlar. Fa...
Uşak Elif Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Geldiği günden beri sıkıntılıydı, maalesef yırtık geldi. Değişecek dediler. Kumaş değişti, çöküktü, değişecek dediler. Oyaladılar, 7 kez servis geldi. Maalesef oyaladılar. En son sünger eklediler. Bir taraf yüksek, bir taraf alçak. Şu anda çok daha kötü dur...
Yorumlar