to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yok Dediği İçin Kırılmaz Ekran Garantisi Gerçekleşmiyor
Cadde 54 AVM Teknosa mağazasından telefonum için kırılmaz ekran değişim garantisi satın aldım. Ancak garanti kapsamında ekran değişimi için mağazaya gittiğimde neredeyse her seferinde “stokta yok” cevabını alıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu durum devam ediyor ve bu süreçte en az 10 kez mağazaya gitmişimdir, bunların içinde ancak 3 kez stokta kırılmaz cam bulunabildi.
Garanti satın almamıza rağmen değişim için her geldiğimizde stok bahanesiyle geri çevrilmek hem zaman kaybına hem de mağazaya karşı güven kaybına yol açıyor. Ayrıca mağaza çalışanlarının ve müşteri ilişkilerinin konu hakkında yeterince bilgili ve ilgili davrandığını da düşünmüyorum.
Ben, kırılmaz ekran değişim garantisinin gerçek anlamda uygulanmasını, stokların buna göre düzenli ve doğru şekilde güncellenmesini ve mağaza çalışanlarının müşteriye karşı daha ilgili ve bilgilendirici olmasını talep ediyorum.
