Cactus Toptan Giyim EFT Ödemesinin İadesi Gerçekleşmedi

20.02.2025 tarihinde saat 22.55’te Instagram’daki “mayatoptankadin. Giyim” sayfasından 2 adet altüst spor takım siparişi verdim. Ödemeyi GÜ*** adına kayıtlı bir banka hesabına EFT ile yaptım. Ödemeden sonra o*** isimli biri WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti ve e-ticaret firması olduklarını, yaptığım EFT işleminin hatalı olduğunu, bu yüzden parayı iade edeceklerini söyledi.

Aradan zaman geçmesine rağmen para iadesi yapılmayınca, ertesi gün bu kez farklı bir hesaptan iade yapılacağını, bana onay kodu gönderileceğini ve bu kodu onaylamam gerektiğini söyledi. Resmi bir firma gibi davranarak hatayı bu yolla düzelteceklerini iddia ettiler. Ben hiçbir onay vermeyeceğimi, gönderilen koda da izin vermeyeceğimi, başka hesaptan yapılacak iadelere güvenmediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine bankamı arayıp iade talebinde bulunacağımı, kendilerinin de bu talebi onaylamasının yeterli olacağını söyledim.

Tepki göstermem üzerine o***z, savcılığa başvuru yapmamı, iade istersem 7–8 ay bekleyeceğimi söyledi. Sipariş verdiğim andan itibaren ne fatura, ne kargo takibi, ne de sipariş numarası gibi hiçbir resmi bilgi gönderilmedi. Kendilerini hem toptancı hem e-ticaret firması gibi tanıtıp, insanları farklı hesaplara EFT yaptırarak ve sonrasında onay kodu gibi yöntemlerle yönlendirmeye çalışmaları son derece şüpheli ve güven kırıcıdır.

Ben bankamı arayarak para iadesi talebinde bulundum. 1.550 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benim gibi başka kişilerin daha yüksek meblağlarla mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.