Çabuk Motors Eksik ve Yanıltıcı Bilgiler Verdi

İstoç bünyesindeki çabuk motors adlı galeriden 34 ** plakalı, 2020 model Kia Rio marka aracı, galerinin yönlendirmesiyle aynı sitede bulunan komşu firma TR oto ekspertiz’in düzenlediği “sadece birkaç parça boyalı” şeklindeki rapora güvenerek satın aldım. Bu raporda araçta şasi ya da podye gibi ağır hasar veya düzeltme bilgisine yer verilmediği için aracı kusursuz sayılabilecek durumda kabul ederek işlem yaptım.

Aracı satmak istediğimde ise bağımsız ve firmalardan tamamen bağımsız bir ekspertize götürdüm ve burada yapılan detaylı kontrolde aracın sağ podyesinde ve sol ön şasisinde düzeltme/işlem olduğu ortaya çıktı. Yani bana “sadece birkaç parça boyalı” denilerek satılan aracın, aslında şasi ve podye işlemli, değerini ciddi biçimde etkileyen ağır bir hasar geçmişine sahip olduğu anlaşıldı.

Durumu öğrenir öğrenmez çabuk motors’u telefonla arayarak hem aracı satarken verdikleri eksik ve yanıltıcı bilgi hem de yönlendirdikleri TR oto ekspertiz’in raporu ile ilgili itirazımı ilettim. Ancak firma hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi, aracı yalnızca piyasa değerinin çok altında bir bedelle geri almayı teklif etti ve görüşme sırasında da kaba, gayriciddi bir üslup kullanarak telefonu kapattı. TR oto ekspertiz tarafıyla da aynı çerçevede, söz konusu raporun gerçeği yansıtmadığına ilişkin itirazım bulunmaktadır.

Bu süreçte firmaların uzlaşmaya yanaşmaması ve yüz yüze makul bir çözüm zemini bırakmamaları nedeniyle yasal haklarım doğrultusunda resmi mercilere başvuru yaptım. CİMER üzerinden başvuru yapıldı ve Ticaret Bakanlığı, hazine ve Maliye Bakanlığı ile TSE nezdinde şikayet süreçleri başlatıldı, ayrıca noter ihtarnamesi çekilerek hukuki dava süreci de başlatılmıştır.

Hem yanıltıcı rapor düzenleyerek aracı olduğundan farklı ve kusursuz gibi gösteren TR oto ekspertiz’den, hem de şasi ve podye işlemli aracı “sadece birkaç parça boyalı” gibi tanıtarak satan çabuk motors’tan şikayetçiyim. İlgili firmalardan, oluşan değer kaybımın ve uğradığım zararın giderilmesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.