Kılıfın Deri Soyulması Ve Cevapsız İletişim

Caballo Concept markasının internet sitesi üzerinden 16 Pro model telefonum için 24.11.2025 tarihinde 750 TL tutarında bir kılıf satın aldım. Ürün 01....

Cabello Consept’ten iPhone 16 için bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay oldu ve kullanımın üzerinden yaklaşık 2 ay geçtikten sonra kılıfın renginde belirgin şekilde solmalar ve renk atması meydana geldi. Telefon kılıfı gibi uzun süre kullanılmak üzere alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün arkasında durmayan ve müşterisine cevap dahi vermeyen bir yaklaşım sergilenmesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Faturayı şu an bulamıyorum ancak ürüne 800 TL civarında bir ücret ödemiştim.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için telefon kılıfımın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma bir geri dönüş yapılarak bu sürecin çözülmesini talep ediyorum.

Caballo Concept markasının internet sitesi üzerinden 16 Pro model telefonum için 24.11.2025 tarihinde 750 TL tutarında bir kılıf satın aldım. Ürün 01....

Caballo Concept’in Instagram sayfası üzerinden bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra kılıfın rengi atmaya ve çok çabuk deforme olmaya başladı. İlk anda hemen yazmadım ancak aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra deformasyon iyice belirginleşince firmaya mesaj yoluyla ulaşt...
26 Temmuz’da Instagram üzerinden Caballo Consept’ten iPhone 16 Pro kılıfı sipariş ettim (Sipariş No: 709778340341). Siparişim çok geç kargoya verildi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve firmaya ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Defalarca aramama ve WhatsApp’tan yazmama rağmen günlerce geri dö...

Caballo Concept’in kendi sitesinden iPhone 16 Pro Max için aldığım telefon kabı, ürünü kullandıktan yalnızca bir hafta içinde renk atmaya ve soyulmaya başladı. Sipariş numaram 12819 ve ürün için 960 TL ödeme yaptım. Firma ile telefon yoluyla iletişim kurmaya çalıştım ancak 1 ay boyunca devamlı olar...
Yorumlar