to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden pursicomtr adlı siteden 13 Mart’ta toplam 3 adet ürün siparişi verdim, ürünler 17 Mart’ta elime ulaştı. Tüm ürünlerde beden sorunu yaşadım, üzerime olmadıkları için iade etmek istedim.
Ürünler geldikten bir gün sonra WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım ve iade talebimi ilettim. Ancak mesajıma tam 6 gün sonra dönüş yaptılar. Verdikleri yanıtta iade sürecinin 3 gün olduğunu, bu süre geçtiği için iade alamayacaklarını söylediler ve bunun dışında hiçbir çözüm sunmadılar. Ben ise zaten ürünler elime geçtikten hemen sonraki gün kendilerine yazmıştım, geç dönüş yaptıkları için ürünü gönderemedim.
İş Bankası üzerinden 3 taksit olacak şekilde toplam 4.272 TL’lik ödeme yaptım ve şu an üzerime olmayan ürünlerle ve hiçbir şekilde yardımcı olmayan bir müşteri hizmetiyle baş başa kaldım. İletişim çok zayıf, müşteri memnuniyeti kesinlikle yok.
Ben, zamanında yazmış olmama rağmen geç dönüş yaptıkları için mağdur edildiğimi düşünüyorum ve alınan ürünlerin iadesinin sağlanarak toplam ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
13.07 günü iki çift tişört ve bir adet normal crop siparişi verdim. Beklenen sürede ürünlerim gelmeyince Instagram üzerinden firmaya ulaştım. Birkaç gün sonra sistemsel bir hata olduğunu ve ürünlerin o hafta içinde gönderileceğini belirttiler. Firmanın telefon numarasını sitelerinde bulamayınca inte...
Marquetoptan adlı Instagram sayfasından 7.100 TL tutarında toptan giyim alışverişi yaptım. Ödemeyi 5 Şubat tarihinde kendilerinin vermiş olduğu IBAN’a havale ile gerçekleştirdim, ödeme dekontum ve firma ile yaptığım yazışmaların hepsi duruyor. Ödemeyi yaptıktan sonra ne herhangi bir ürün tarafıma g...
Instagram üzerinden kıyafet satışı yapan w. İldcherry isimli firmadan taşlı siyah antrasit renginde bir kot pantolon satın aldım. Ürün için yaklaşık 1.800–1.900 TL aralığında bir ödeme yaptım. İl dışında olmam sebebiyle kargo geldikten yaklaşık bir hafta sonra ürünü teslim alabildim ve elime geçer g...
Gentilbutik adlı işletmeden 6 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeni uymadığı için iade talep etmek istedim. Ürün için kredi kartıyla toplam 3.210 TL ödeme yaptım. İade süreciyle ilgili bilgi almak ve iade talebimi iletmek için 11 Mart 2...
Yorumlar