Bynogame'den Satın Alınan Knight Online Kodu Kullanılamıyor Ve İade Talebi

11.11.2026 tarihinde Bynogame üzerinden Knight Online için toplam 8.300 TL tutarında havale ile cash/pin satın aldım. Ödeme sonrası tarafıma iletilen kodları oyunda kullanmaya çalıştığımda sistem “This ppcard Number has already used” yani bu kart numarasının daha önce kullanılmış olduğu yönünde bir hata verdi ve kodlar kesinlikle yüklenmedi.

Aynı kodları birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi; kodlar baştan itibaren kullanılmış durumda görünüyor. Bunun üzerine Bynogame destek kısmından talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözümsüz kaldı.

#19123959 numaralı işlemim için. Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım bu tutarın tarafıma iadesini ya da geçerli yeni kodlar verilmesini, ayrıca konu hakkında tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.