Bynogame'den 17.500 TL Ödeme İş Bankası Hesabına Yatırılmadı

19.12.2025 tarihinde Bynogame üzerinden Bizesat işlemi yaptım ve bu işlemden kazandığım 17.500 TL’lik bakiyemi İş Bankası tl hesabıma çekmek istedim. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen bugüne kadar banka hesabıma hiçbir şekilde ödeme geçmedi ve üzerinden 9 gün geçti.

Bu süreçte Bynogame’in kendi canlı destek hattından talep oluşturdum. Bana her seferinde ödemenin kontrol için ilgili birime mail atıldığı ve beklemem gerektiği söyleniyor. Basit bir havale/EFT işlemi olmasına rağmen günlerdir hiçbir somut geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor. Sistemde Destek ıd: 1592** numaralı kaydım bulunuyor.

Sporcuyum ve sporla ilgili zorunlu masraflarım için bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Gecikme nedeniyle hem planlarım aksıyor hem de finansal olarak zor durumda kalıyorum.

Gerekli kontrollerin ivedilikle yapılıp 17.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede İş Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.