to read complaints and reviews, or file yours.Bynogame Para Çekme Talebim Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
27.09.2025 tarihinde Bynogame web sitesi üzerinden 8000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Enpara hesabımın IBAN’ı değiştiği için yeni IBAN’ımı girdim ancak, sistemde eski IBAN kaydı olduğu için işlem gerçekleşmedi ve tutar geri yatırılmadı. Para çekme talebim üzerinden 1 gün geçmesine rağmen, tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce bu tarz bir sorunla karşılaşmamıştım.
Mail adresim: s***@gmail.com. Para iademin en kısa sürede hesabıma yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Safa Bey, 129652 nolu ticket üzerinden sizlere dönüş yapılmıştır. Kontrol için ödeme kanalına mail gönderildi, herhangi bir dönüş aldığımızda size bildirim ileteceğiz. Tutar hesaba geçmedi ise bize geri yansır. Tutar tarafımıza iade edildiğinde bildirim alacaksınız. Bize geri yansıdığında üyeliğinize yansıtacağız ve tekrar çekim yapabileceksiniz.
Merhaba, Bynogame firmasından S** Hanım çok destek oldu. Banka iadesi gelince hızlıca sorunumu çözdü.
