Ödemesi Alınan Siparişim Gönderilmedi, Satıcıdan Hiçbir Dönüş Alamadım

05.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden bymahruzenn adlı tesettür sayfasından, “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında 2’li takım siparişi verdim ve 600 TL fast ile ödeme yaptım. Siparişin teslim edilmesini istediğim adres Isparta Merkez’dir.
Sipariş ücretini ödememe rağmen bugüne kadar satıcıya Instagram üzerinden defalarca farklı hesaplardan mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sırasında iade ve değişim hakkı olduğu belirtilmişti.
Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki dekont ile birlikte hem firmaya hem de parayı gönderdiğim S****** Ç**** adına yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.




