to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram hesabı üzerinden kendi adıma dört farklı elbise siparişi verdim ve toplam 1800 TL’yi EFT yoluyla S** Ç*** adına verilen hesap numarasına gönderdim. Elbiselerden biri siyah, biri vizon, biri mavi ve biri lacivertti. Siparişimi tam bir ay önce oluşturmama rağmen, ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte byMahruzen’e ulaşmak için bulduğum bir telefon numarasını aradım, ancak cevap alamadım. Ayrıca Mahruzen destek hesabına Instagram üzerinden mesaj gönderdim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi S*** Ç*** adına yaptım ve dekontum elimde mevcut.
İlk defa byMahruzen’den alışveriş yapıyorum ve böyle bir mağduriyet yaşadım. Siparişlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 1800 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ekim'de Instagram üzerinden bymahruzen adlı hesaptan 1 alana 1 bedava kampanyası ile ikili takım pantolon siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 450 TL olup, ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontu da firmaya ilettim. Siparişimin alındığı ve 3-5 gün içinde PTT Kargo ile teslim ed...
17 Ekim tarihinde Instagram’da by _maruzenn adlı kullanıcıdan '1 alana 1 bedava, kargo bedava' kampanyası ile toplam 400 TL’lik ürün siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası bana herhangi bir takip numarası, fatura veya onay mesajı gönderilmedi. Sipariş verdiği...
23.09.2025 tarihinde Bymahruzenn adlı Instagram hesabı üzerinden EFT ile toplam 800 TL ödeyerek 2 adet elbise siparişi verdim. Siparişten sonra bana herhangi bir takip numarası veya bilgi verilmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcıyla iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
Yorumlar