Byg Wear Üzerinden Sipariş Verdiğim Nike Ayakkabıların Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

Byg Wear üzerinden Nike tn ve Nike Air Force ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 28633, ödemeyi de kredi kartı ile 3.098 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi.

WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca mesaj yazmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarımız yanıtsız bırakıldı. Ne kargo takibiyle ilgili bir bilgi verildi ne de yaşanan gecikmeye dair bir açıklama yapıldı.

Acil olarak ya ürünlerimin kargoya verilip tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.