Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robot Süpürge Byfix Servisinin Paramı Alıp Hiçbir Şey Yapmaması

profile
07 Mart 2024 15:41
1.091

Xiaomi robot süpürgemizin bozulduğunu düşünerek Byfix adı altındaki servise gönderdik. Ürünün prizden kaynaklanan motorunda sorun olduğu belirtilerek 5800 TL ücret ödedik ve geri aldık. Ürün onarıldığı söylenmesine rağmen eve gidip denediğimizde çalışmadığını ve aynı sorunun devam ettiğini gördük. 

Sorunu çözemedikleri için tekrar geri gönderdik ve yapıldığı söylendi. Ücret ödemeyeceğimiz belirtilmesine rağmen yine kargo ücreti ödedik ancak cihaz yine çalışmıyor. Servisi ve tüm müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak ne sorunumuzu çözüyorlar ne de yardımcı oluyorlar. Sonuna kadar şikayetçiyim. 

Asla ulaşım sağlanamıyor, sürekli oradan oraya yönlendiriliyoruz. 'Sizi arayacaklar' deniyor ancak ne arayan var ne soran. Hem maddi zarara uğratıldım hem de sorunumla ilgilenilmiyor. Ürün onarılmadı ve her seferinde kargo ücreti ödemekten yoruldum. Acil dönüş talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2024 15:02
917
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2024 13:06
2.128

profile
18 Temmuz 2024 17:17
2.361

profile
20 Şubat 2024 13:53
1.762
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2023 16:02
645
Benzer Şikayet Yaz