to read complaints and reviews, or file yours.Byfix Servis Xiaomi Mop Pro 2 Robot Süpürge Arızalandı
Xiaomi Mop Pro 2 robot süpürge aldık. 2 yıllık garantisi vardı. Daha 1.5 yılını henüz yeni doldurmasına rağmen arızalandı. Gönderdik. Bize 3.750 fatura çıkardılar. Bir de 300 lira da kargo ücreti ödettiler.
Bugün robot geldi ve çalışmıyor o kadar para çöp. Servisin adı Byfix... Sonradan öğrendim ki kargo ya sürekli arızalı robot geliyor ve hep byfix e gidiyor. Ne yapıldığına dair herhangi bir fatura da bulunmuyor.
Merhaba h**** h., Probleminizi çözmek için takip kodunuzu (harf ve rakamlardan oluşan) alabilir miyim?
Z3KEF71BKE
Tekrar gönderim sağlayın çağrı hattımızdan fatura bilgilerini söyleyiniz mail olarak yönlendireyim hemen efendim
Ücret iadesi istiyorum. Yapmanızı istemiyorum. Çünkü nasıl olsa yine hiçbir müdahalede bulunmayacaksınız
Ürününüz 1 yıl firmamızın garantisi altındadır. Onarımı hakkındaki olumsuz durum için üzgünüz. Ancak ürününüzün onarımının mümkün olmadığı durumlarda ücret iadesi sağlanır. Ancak ürünü firmamıza tekrar göndererek ücretsiz garantimizden yararlanabilirsiniz. Teşekkür ederiz.
Ne ücretsiz faydalanması 4.025 TL zarara uğrattınız ve üstüne hiçbir şey yapmadan gönderdiniz. Kandırdınız aldattiniz. Ücretimi talep ediyorum
H**** h. Tarafınıza şirket avukatımız tarafından hukuki işlem başlatılacaktır. TCK nın 125. Maddesine göre iddia ve savunma dokunulmazlığı kapsamında kalmamak şartıyla bir kişiye dolandırıcı demek, üç aydan iki yıla kadar hapis veya adli para cezası ile cezalandırılır. Ancak dolandırıcı ifadesi kamu görevlisine karşı görevinden dolayı söylenirse cezanın alt sınırı bir yıldan az olamaz. Bunun yanında, sanık mağdura alenen dolandırıcı şeklinde hakaret ederse verilecek ceza altıda biri oranında artırılır.
Robotun tamirini yapmadan gönderiyorsunuz. 4.025 TL zarara da uğruyorum ve üstüne siz mi haklısınız. Ben zaten Tüketici Hakları'na başvurdum. Gerçek ortaya çıkacaktır
H**** h. Tüketici Hakem Heyeti başvurunuzun neticelenmesini bekliyoruz.
