Ana Sayfa
BYD
Yanlış Şarj Kablosu Verilmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

ID:35369940

Savas sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Şarj Kablosu Verilmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Savas

BYD

05 Mart 23:13

4.699

Kuzen Grup Edremit üzerinden 2025 model Byd Seal udmı Design paket sıfır araç satın aldım. Aracı 22.01.2026 tarihinde teslim aldım. Teslim sırasında bana şarj aleti yerine sadece ara kablo verilmiş, ancak bunun yanlış olduğunu aracı şarja takmaya çalıştığımda fark ettim. Elektrik bağlantımı yeni çektirdikten sonra ilk şarjımı yapmak isterken araç için gerekli olan ev tipi şarj aleti yerine sadece ara kablonun verildiğini gördüm.

Durumu fark eder etmez firmayı aradım ve yetkili kişilere hatalı ekipman teslim edildiğini anlattım. Görüştüğüm kişiler, kabloyu değiştiremeyeceklerini, hatta bu araçta şarj aletinin olmayabileceğini söyleyerek sorumluluktan kaçmaya çalıştılar. Ben ise bu aracın ev tipi şarj aletiyle teslim edilmesi gerektiğini, bana yanlış kablo verildiğini belirttim. Buna rağmen doğru şarj kablosu için yaklaşık 29.000 TL civarında ücret talep ederek, hatalarını düzeltmek yerine ürünü bana tekrar satmak istediler.

Sıfır araç almış biri olarak, teslimat aşamasında yapılmış bu hatanın bedelinin benden istenmesini kabul etmiyorum. Bana teslim edilen yanlış kablonun alınarak, aracım için gerekli olan doğru ev tipi şarj aleti ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Fazla Ödeme, Faturasız Aksesuar Ve Garanti Belgesi Sorunu İle Olumsuz Satış Temsilcisi Yaklaşımı

Abdullah

BYD

30 Eylül 2025 00:25

13.982

22 Ağustos 2025 tarihinde Edremit Kuzen Otomotiv byd Şubesi’nden byd seal u DM-İ model aracı satın aldım. Satın alma sırasında benden 9.000 TL fazladan ödeme alındı ve toplamda 55.000 TL’lik yapılan aksesuar işlemlerine dair fatura talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura verilmedi. Ayrıca...

fazla-odeme-faturasiz-aksesuar-ve-garanti-belgesi-sorunu-ile-olumsuz-satis-temsilcisi-yaklasimi-1.pdf

Araç Teslimatında Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Mustafa

BYD

04 Ocak 2025 12:56

19.104

Byd kuzen Balıkesir'den sıfır araç satın aldım, araç hazır denildi ve ödemeyi yapmam halinde hemen teslim edileceği söylendi. Ancak tüm ödemeyi yapmama rağmen tam 9 gün geçti ve hâlâ aracı teslim alamadım. Büyük ihtimalle aracım başkalarına verildi, çünkü öncelikleri farklı kişilere vererek beni mağ...

1 Destek

2 Yorum

Uyumsuz Aksesuar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

Tuğçe

Toyota

15 Aralık 2025 16:10

4.917

Edremit Toyota Kuzen bayisinden 5 Aralık 2025 tarihinde sıfır Toyota Corolla araç satın aldım. Araç satışında zorunlu olarak aksesuar ekletmem gerektiği, toplamda 76.000 TL’lik aksesuar alınması söylendi. Bu kapsamda, işime yarayacağını düşünerek 7.290 TL bedelle kablosuz şarj ünitesi taktırdım. Te...

#Corolla

uyumsuz-aksesuar-nedeniyle-magduriyet-yasadim-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Aracın Tesliminde Eksik Bilgi Ve Saygısız Davranış Mağduriyeti

Volkan

BYD

12 Ağustos 2025 23:01

18.768

01.08.2025 tarihinde BYD Kocaeli Kaya Otomotiv bayisinden BYD Seal U-DMI model aracı satın almak üzere anlaştım ve sipariş verdim. Aracımın 20-30 Temmuz 2025 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak araç zamanında teslim edilmedi ve nihayet 09 Ağustos Cumartesi sabahı teslim almak üz...

2 Destek

1 Yorum

Ayakla Bagaj Açma Aparatında Su Ve Kum Nedeniyle Kısa Devre, Garanti Reddi

Serhat

BYD

03 Şubat 10:41

4.132

BYD Seal U DM‑i aracım için Edremit BYD Kuzen servisinde ayak ile bagaj açma aparatını taktırdım. Taktırdıktan yaklaşık üç gün sonra parça ara ara çalışmamaya başladı. Bunun üzerine aracı servise götürdüm; parçayı söktüklerinde içinde tuzlu su ve deniz kumu taneleri olduğunu, bu sebeple parçanın yal...

Öne Çıkan Konular

BYD araç satışı BYD teslimat BYD alınmaz BYD elektrikli BYD modelleri BYD şarj kablosu BYD 2025 BYD sıfır

Benzer Şikayet Yaz