Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Özer
31 Ocak 2025 16:50
54.740

13 Aralık 2024 tarihinde eşim N******* K**** adına Çavdarlı Bursa bayisinden BYD Dolphin marka elektrikli bir araç satın aldım. İkametgâhım olan Bursa'ya dönerken aracın kalorifer tesisatının çalışmadığını acı bir tecrübe ile öğrendim. 16 Aralık 2024'te kaloriferi çalışmayan aracı battaniyelere sarılı halde getirdim. (Koltuk ısıtma var ancak yine de araç içi buz gibi) 2 gün Bursa'da kaldım. Aracın arızası tespit edilemedi. Önce yazılım ile ilgili denildi, ertesi gün kompresör değişecek denildi. Kompresör değişti ancak göğüs kısmındaki bir parçanın daha değişmesi gerekiyor, o parça Türkiye'de yok, Çin'den gelecek denildi. Servisten ikame araç talep ettim, kabul edilmedi. Bari otogara bırakın dedim, sormamız lazım dediler. Yürüyerek otobüs durağına gittim. (Servis raporunda kompresör değiştiği görünmüyor) 24 Aralık'ta BYD ikame araç gönderdi. Araç 14.01.2025'te hazır denildi. 18.01.2025'te teslim alındı. Bundan sonrası daha da ilginç, aracın bu kez de cam tavan perdesinin bozuk olduğu anlaşıldı. 24 Ocak 2025'te yine servise götürüldü. Araç halen serviste. Bir insan 0 km araç alıp daha ne kadar mağdur olabilir? Aracı satın aldığımız günden itibaren 47 gün geçmiş, aracı 5 gün kullanabildik. Paramın yasal faiziyle geri iade edilmesini, ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. BYD ile yaptığım görüşmelerden ve attığım maillerden hatta noterden çektiğim ihtarlardan sonuç alamıyorum.

profile profile profile
19 Destek ,
15 Yorum
Özer
Özer
02 Şubat 2025 19:04

Arabayı satin alalı 51 gün oldu. Serviste geçirdiği gün sayısı 44 Bende kaldığı gün sayısı 7 Araç hala serviste.

Özer
Özer
03 Şubat 2025 10:33

Arabayı satın alalı 52 gün oldu. 45 günü serviste 7 günü bizde Araç hâlâ serviste... Paramı geri istiyorum. Yasal faiziyle. Zararımı ayrıca karşılayın

Özer
Özer
03 Şubat 2025 19:44

Bugün aradılar. Byd Çavdarlı Bursa ' dan. Aracınızın parçası yurt dışından gelecek ( Çin ) 20 gün 1 ay tedarik sureci sürebilir. İkame araç? O konu ile ilgili bir bilgimiz yok efendim. Araç satmaya başlamadan yedek parça da getirseydiniz?

Özer
Özer
04 Şubat 2025 11:16

Arabayı alalı 53 gün oldu. 46 gün serviste 7 gün bizde Araç hala serviste. Tahmini serviste bekleme süresi 20-30 gün

Özer
Özer
05 Şubat 2025 11:27

Arabayı alalı 54 gün oldu 47 gündür serviste 7 gün bizde Araç hala serviste. Ikame araç talep ettim gelecek inşallah.

Özer
Özer
06 Şubat 2025 08:56

Arabayı alalı 55 gün oldu ( 0km ) Serviste kaldığı gün 48 Bizde kaldığı gün 7 Araba hâlâ serviste. Mağduriyetimi giderin. Yedek parça getirmeden araba satmayın

Özer
Özer
07 Şubat 2025 13:08

Arabayı alalı 56 gün oldu 49 gün serviste 7 gün bizde Araç hala serviste... Yarın ikame araç teslim edileceği söylendi. Hadi bakalım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (15)

Buğrahan
Buğrahan

Şikayetleri görünce ben elektrikli araç almaktan vazgeçtim. Genel olarak elektrikli araçların satış sonrası hizmetleriyle ilgili sorunların olduğunu öğrendim. O yüzden benzinli veya Hybrid bir araç almayı düşünüyorum.

Vildan
Vildan

Ben de byd almayı düşünüyordum. Ancak şikayetleri okuyunca vazgeçtim

Cemalettin
Cemalettin

Arıza her araçta olabilir. Önemli olan servislerin yapıcı olmaları ve hızlı reaksiyon almaları.

Alper
Alper

Özer bey bende aynı sorunu yaşıyorum çözemediler, sizin durum nedir arızayı ne olarak geçtiler sol gövde kontrol modülümü

İsmail
İsmail

Bende almayı düşünüyordum, bayilerin ilgisizliği nedeni ile vazgeçtim.

Serkan
Serkan

Acilen Togg hb istiyoruz. İlgililere duyurulur

Serkan
Serkan

Çok açıklayıcı bir üslup ve şikayet... Byd almaya karar vermiştim ama bu şikayetten sonra vazgeçtim.

Osman
Osman

Byd araç almayı düşünüyordum ta ki bu şikayetleri okuyuncaya kadar...

Hakan
Hakan

Çavdarlı bayi pişmanlıktır, kendine yapacağın en büyük kötülüktür. Müşteri hizmetleri sıfırdır. Byd tam bir çuvallama içindedir, ÖTV indirimine rağmen karlarına kar katmalarına rağmen servis ağı çok çok kötüdür, Allah'tan başka yardımcınız yok bu süreçte, hak hukuk adalet hak getire bu ülkede.

Özer
Özer
Şikayet Sahibi

Çavdarlı bayi ile yaşadıklarım ayrı bir film olur. Küçük Emrah ın filmlerinden daha çok izlenirdi.

Gürkan
Gürkan

Çok büyük umudum vardı Firmadan ama büyük hayal kırıklığı, arabalarının arkasında durmaları gerekir yoksa kötü reklam olur

Meftun
Meftun

Merhaba geçmiş olsun anlaşılan daha fabrika kurulmadan ve işlemeden bu araçları almamak lazım yedek parça sorun gelmesi gitmesi uzun iş

Murat
Murat

Ben de bu araçtan almayı düşünüyordum ancak bu söylediklerinizi gördükten sonra ve çözümsüzlüğü gördükten sonra almaktan vazgeçtim

Özer
Özer
Şikayet Sahibi

Aracı satmaya yönelik bir çaba var. Ulkeye araçların yedek parçalarını getirmemişler. Çoğu parçanın tedariği Çin'den yapılıyor. Araç serviste halen. Pazartesi okul var. Yine otobüsle gidilecek. Araç alınalı 48 gün oldu 1 hafta kullanmadık.

Mümin
Mümin

Bende fiyatları görünce vazgeçtim sözde teşvik aldılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

BYD İzmir Volt: Hayal Kırıklığı Ve Kusurlu Araç Teslimatı

profile
İpek
04 Nisan 2025 15:33
24.320
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Klima Sorunu Ve Servis Yetersizliği

profile
Alper
03 Şubat 2025 14:22
14.834
Sıfır Araçta Klima Sorunu Ve Servis Yetersizliği
Sıfır Araçta Klima Sorunu Ve Servis Yetersizliği
Sıfır Araçta Klima Sorunu Ve Servis Yetersizliği
Sıfır Araçta Klima Sorunu Ve Servis Yetersizliği
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

BYD Bursa Bayisinden Alınan Araçta Sürekli Bağlantı Ve Destek Sorunları

profile
Selim
07 Ekim 2025 15:58
9.549
byd-bursa-bayisinden-alinan-aracta-surekli-baglanti-ve-destek-sorunlari-3.jpg
byd-bursa-bayisinden-alinan-aracta-surekli-baglanti-ve-destek-sorunlari-2.jpg
byd-bursa-bayisinden-alinan-aracta-surekli-baglanti-ve-destek-sorunlari-1.xlsx
Benzer Şikayet Yaz