Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Byd Volt İzmir Bayisinde İletişim Ve Hizmet Sorunları

profile
Onur
21 Temmuz 2025 20:24
3.469

İzmir byd Volt'ta yaşadığım olumsuz deneyimleri paylaşmak istiyorum:

- Aramalarınıza asla geri dönüş yapılmıyor. Önce sekreterle görüşüyorsunuz, ardından sizi aktarıyorlar fakat kimse cevap vermiyor. 'Geri dönüş yapalım' deniyor ama aranmıyorsunuz. Bir yıldır tüm aramalarımı kayıt altına aldım.
- Bir aracın güncellenmesi için altı ay uğraşıyorsunuz. Güncelleme geldiğinde ise kimse size bilgi vermiyor. Ulaşmak ise neredeyse imkansız. Sonrasında 'Daha bugün geldi' gibi açıklamalar yapılıyor.
- Serviste işi biten araç unutuluyor ve ekstra işlemler yapıldığı söyleniyor.
- Bayi içerisinde, araç satın aldıysanız çalışanlar sizinle ilgilenmiyor. İçeri girdiğinizde oturacak bir yer bulmakta zorlanıyorsunuz.
- Satış danışmanları araçlar hakkında yeterli bilgiye sahip değil. Sorularınızı yanıtlayacak donanımda değiller.

profile profile
2 Destek
Onur
Onur
05 Ağustos 2025 15:00

Aracın hala internet bağlantısı yok. IMEI kaydının yapılmasını 2 haftadır bekliyoruz. Servis genel müdürlük bakmamış diye onlara suçu atıyor. Satın alınan arabanın IMEI kaydına bakılmamış. Haftalık olarak müşteri hizmetlerini arayıp biz tekrar ileteceğiz cevabı alıyoruz. Konu ile ilgili yazılım mühendislerine (konu ile alakasız bir ekip) ileteceğiz deniyor. Çözüme yakın değiliz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

BYD İzmir Volt: Hayal Kırıklığı Ve Kusurlu Araç Teslimatı

profile
İpek
04 Nisan 2025 15:33
23.427
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

BYD İzmir Volt Bayisinde Sürekli Artan Araç Fiyatı Ve İlgisizlik

profile
İbrahim
01 Ağustos 2025 00:05
5.474
1
Abdulsamet sonuçtan hiç memnun değil

BYD Tang Araç Ve Servis Deneyimimde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Abdulsamet
13 Ağustos 2025 23:47
8.475

Avek İzmir'de Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Aysima
14 Mayıs 2025 10:09
4.572
#A6
Benzer Şikayet Yaz