Byd Volt İzmir Bayisinde İletişim Ve Hizmet Sorunları

İzmir byd Volt'ta yaşadığım olumsuz deneyimleri paylaşmak istiyorum:

- Aramalarınıza asla geri dönüş yapılmıyor. Önce sekreterle görüşüyorsunuz, ardından sizi aktarıyorlar fakat kimse cevap vermiyor. 'Geri dönüş yapalım' deniyor ama aranmıyorsunuz. Bir yıldır tüm aramalarımı kayıt altına aldım.
- Bir aracın güncellenmesi için altı ay uğraşıyorsunuz. Güncelleme geldiğinde ise kimse size bilgi vermiyor. Ulaşmak ise neredeyse imkansız. Sonrasında 'Daha bugün geldi' gibi açıklamalar yapılıyor.
- Serviste işi biten araç unutuluyor ve ekstra işlemler yapıldığı söyleniyor.
- Bayi içerisinde, araç satın aldıysanız çalışanlar sizinle ilgilenmiyor. İçeri girdiğinizde oturacak bir yer bulmakta zorlanıyorsunuz.
- Satış danışmanları araçlar hakkında yeterli bilgiye sahip değil. Sorularınızı yanıtlayacak donanımda değiller.