BYD Bayilerinin Tutarsız Bilgilendirmesi Ve Teslimat Mağduriyeti

21 Kasım’da byd Sealion 7 almak için önce İstanbul Derya byd bayisini aradım, bana aracın Aralık ortasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından Gebze / Kocaeli’de bulunan Acamar şubesiyle görüştüm. Buradaki satış danışmanı, diğer bayilerin yanlış bilgi verdiğini, araçların Aralık sonu geleceğini ve kendi şubelerinin araçları diğer tüm şubelerden bir gün önce teslim ettiğini söyleyerek güven verdi. Bunun üzerine 22.11.2025’te şubeye gidip test sürüşü yaptım ve 50.000 TL kaporayı kredi kartıyla ödedim, ayrıca 2.000 TL de komisyon ücreti alındı.

Kaporayı vermeden önce “Aralık sonu kesin teslim” ifadesi kullanılırken, kapora ödemesinden hemen sonra teslimat tarihinin “Ocak başına sarkabileceği” söylenmeye başlandı. Sonraki süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hatta proforma fatura bile verilmedi. 10.12.2025’te ben aradığımda bu kez teslimatın Ocak sonuna kaldığı bilgisi iletildi. Ocak zammından etkilenip etkilenmeyeceğimi sorduğumda ise “Etkilenirsiniz, en fazla 100.000 TL zam gelir” şeklinde, hem belirsiz hem de son derece uygunsuz bulduğum bir ifade kullanıldı.

Verilen tutarsız ve çelişkili bilgiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kapora ödeme tarihinden itibaren geçen sürede, teslim tarihi sürekli ötelendi, herhangi bir yazılı belge sunulmadı ve süreçle ilgili olarak şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Gelinen noktada ya aracın teslimini bekleyip süre aşımında yasal süreç başlatmak ya da kaporayı geri almak arasında bırakılıyorum; her iki durumda da mağduriyetimin ortada olduğu kanaatindeyim.

Talebim nettir; byd Sealion 7 aracımın, tarafıma ilk söylendiği şekilde Aralık ayı içerisinde, Aralık ayı fiyatları üzerinden fatura kesilerek teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak, doğan zararlarımın ve uğradığım mağduriyetin tazmini için ilgili mercilere gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.