By Aksoy Kayseri Servisinden Randevu Ve Onarımda Belirsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Kayseri’deki By Aksoy yetkili servisten byd Suel aracım için onarım randevusu alamıyorum. Aracımda ufak bir hasar olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür parça ve onarım için bekletiliyorum ancak hâlâ net bir randevu tarihi verilmiyor.

Servisi aradığımda veya görüştüğümde, sadece bir usta olduğu ve her yere yetişemediği söyleniyor. Bunun dışında bana somut bir çözüm, tarih veya alternatif bir servis yönlendirmesi yapılmıyor. Sonuç olarak aracımı servise bile bırakamadım, süreç tamamen belirsiz durumda.

Ufak bir hasar için bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak mağduriyet oluşturuyor. Araç kullanılamaz durumda olsaydı o kısmını düşünemiyorum bile... By Aksoy Kayseri servisten, aracım için acil olarak net bir randevu verilmesini ve gerekli onarımın bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.