Instagram Satıcısının Çanta Göndermemesi Ve Ek Ücret Talebi

5 Nisan’da Instagram üzerinden “Byaybukeyenici” adlı sayfadan bej renkli Gucci marka taklidi bir çanta ve kahverengi spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş öncesinde ve sonrasında mesajla iletişime geçtiğim kişi son derece saygısız cevaplar yazdı.
Ürünler için ayakkabı yaklaşık 800 TL, çanta 550 TL olmak üzere toplamda 1.650 TL gönderdim ve ayrıca kargo parasını da kendisine iletmiştim. Buna rağmen 20 Nisan’da tarafıma gelen kargo için bu kez kapıda 205 TL daha ödeme yapmam gerektiğine dair SMS geldi. Kargoyu teslim almadan önce açtığımda içinden sadece ayakkabının çıktığını, çantanın gönderilmediğini gördüm ve bu nedenle kargoyu teslim almadım, kapıdaki 205 TL’yi de ödemedim.
Şu anda Instagram sayfası tamamen kapatılmış durumda ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de fazladan para talep edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Göndermiş olduğum 1.650 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


