to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da By Zehranur isimli butik hesabından ikili bir takım aldım. Gelen takımın kol kısmında ütü yanığı, pantolon bacağında siyah leke, boyun kısmında ise ruj ve fondöten lekeleri vardı. Ürünün bu şekilde lekeli ve daha önce kullanılmış gibi olması beni çok rahatsız etti.
Durumu fark eder etmez butik hesabına Instagram üzerinden yazdım. Bana iade kodu verdiler, ben de ürünü bu kodla kargoya verdim. Ancak verilen adres yanlış olduğu için kargo tekrar bana geri geldi. Üstelik iade konusunu gündeme getirdikten sonra mesajlarıma uzun süre hiç dönüş yapmadılar, mesajlarımı görmezden geldiler.
Daha sonra tekrar yazdığımda da üslup olarak çirkinleşen, hoş olmayan bir tavırla karşılaştım. Hem defolu ve lekeli bir ürün gönderilmesi hem de bu iletişim şekli nedeniyle mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Yaşadığım bu olumsuz sürecin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Zehra Uçar adlı firmadan Instagram üzerinden pantolon-gömlek takım siparişi verdim. Siparişim kısa süre önce elime ulaştı ancak ürün üzerinde leke vardı. Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim, ancak ürünün hatalı olmadığını, lekeyi yok ettiklerini iddia ettiler ve oldukça üslupsuz bir şekil...
Zehra Uçar adlı markadan Instagram üzerinde bir ürün satın aldım. Aldığım ürün elime ulaştığında gösterildiğinden çok farklı bir duruşu vardı. Hatalı bir ürün. Kendileriyle iletişime geçtiğimde iade kabul etmediler. Değişim için de sadece aldığım ürünü beden renk değişimi olacağını söylediler. Ürünü...
Instagram üzerinden bir kıyafet markasından ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedenin belirtilen ölçülerde olmadığını fark ettim ve geri göndermek zorunda kaldım. Değişim için istediğim ürünü belirterek iletişime geçtim ancak ürün onlara ulaştıktan sonra dönüş yapılacağını söyleyip bir daha ...
Vakronline Instagram sayfasından elbise aldım. Elbisenin rengini beğenmedim, aynı zamanda ürün lekeli ve giyilmişti. Değişim yapmak için PTT Kargo ile gönderim yapmamı söylediler. Ben de gönderimi yaptım. PTT Kargo adrese gitmiş ve adreste bulamadığı için paket şubeye geri gitmiş. Sayfa ile iletişim...
Zehra Uçar adlı markadan Instagram üzerinde bir ürün satın aldım. Aldığım ürün elime ulaştığında gösterildiğinden çok farklı bir duruşu vardı. Hatalı bir ürün. Kendileriyle iletişime geçtiğimde iade kabul etmediler. Değişim için de sadece aldığım ürünü beden renk değişimi olacağını söylediler. Ürünü...
Yorumlar