Geciken Gömlek Siparişi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Instagram’da yaseminkalayci.com.tr adlı hesaptan 21 Mayıs tarihinde bir gömlek sipariş ettim. Ödemeyi 1.381,50 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram #8039. Ancak bugün 15 Haziran olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

WhatsApp üzerinden kendileriyle defalarca iletişime geçtiğim halde geri dönüşleri çok geç oluyor ve her seferinde sadece “bugün yarın gönderilecek” denilerek oyalanıyorum. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi verildi.

Siparişini zamanında teslim etmeyen ve sürekli oyalayan bu süreçten dolayı mağdur oldum. Ödemesini yaptığım gömleğin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.