to read complaints and reviews, or file yours.İlk Alışverişte Hayal Kırıklığı: Ürün Ve Paketleme Sorunu
By Tuğçe Ada Yıldız isimli yerden Instagram üzerinden aldığım ürün ve paketlemesi ile ilgili kendilerine yazdım. İlk alışverişimdi, tabii ki son olacak. Üslup yok, kendilerini haklı çıkarmaya çalışıp duruyorlar. Bu nedenle, değişimi olmayan bir yerden asla bir şey almamaya yemin ettim. Uzunluğunu geçtim, resmen kolumda ağırlık var...
Değerli Müşterimiz, Yaptığınız yorumun gerçeği yansıtmadığını ve yalnızca süreçten haksız şekilde faydalanmaya çalıştığınızı üzülerek görmekteyiz. Ürün paketlemesi konusunda yazmış olduğunuz şikayet üzerine size daha önce de yapılan açıklamada kargoların kötü taşıması sonucu sert mukavemeti yüksek kutularda ürünlerin size zarar görmeden gelmesini sağlamak açısında 6 yıllık tecrübemize dayanarak bu kutuları kullanmaktayız. Ürünlerin ezilip büzülmeden kırılmadan (ki görselde gördüğünüz gibi kutuda en ufak bir yıpranma ezilme bozulma yoktur) tarafınıza ulaşması ilk önceliğimizdir. Bu konuda kendimizi haklı çıkarmamıza gerek yok paylaştığınız görselde net birşekilde kutunun sağlamlığı görülmektedir. Ürünün ağırlığından şikayet eden ilk müşterimiz olmanızda şaşırtıcı çünkü kaliteli ve dayanıklı ürünler ağır olur ki kopma kırılma gibi durumlara dayanıklı olması için içi dolu olarak üretilmektedir kaldı ki bu şikayet edilebilecek bir durum değildir.yinede şikayetiniz için teşekkür ederiz. Gerekli açıklamayı size yazılı olarak yapmıştık bir de buradan yapmış olalım. Umarım bu size yeterli olur. Saygılarımızla,
