to read complaints and reviews, or file yours. 
Kastamonu By Şekerci’ye WhatsApp üzerinden sipariş vermek için defalarca mesaj atmama rağmen ya hiç dönüş yapılmıyor ya da bir kere cevap verilip ardından mesajlarım tamamen görmezden geliniyor. “Mesaja döneceğiz” denilip dönülmemesi, ilgilenmeyecekseniz neden mesajlara bakıyorsunuz hissi veriyor ve bu durum kendimi resmen dalga geçiliyormuş gibi hissettiriyor.
Son 3 seferdir aynı sorunla karşılaşıyorum. Saatlerce cevap bekliyorum, tatlı göndermek için söz verdiğim arkadaşlarıma karşı mahcup oluyorum ve mağdur ediliyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşadığımda işletmeyi arayıp mesajlara bakmaları için özellikle rica ettim, “tamam” denilmesine rağmen yine bekletildim ve aynı ilgisizlik devam etti.
Kastamonu’da tek pastane bunlar değil, Pastabella gibi rakipleri de var. Yaşadığım bu terbiyesizliği ve umursamazlığı çevremdeki herkese anlattım, bu nedenle artık bu işletmeyi tercih etmeyeceğimi de açıkça ifade ediyorum. Sipariş vermek için tercih ettiğim bir yer olmasına rağmen bu kadar umursamaz ve düzensiz iletişim kabul edilebilir değil. WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlara zamanında ve düzenli şekilde dönüş yapılmasını, müşterilerin bekletilip mağdur edilmemesini ve bu ilgisizliğin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde Kastamonu By Şekerci Cafe’de saat 12.35’te kumpir siparişi verdim. Şu an hâlâ mekanda masada oturuyorum ve siparişim uzun süre geçmesine rağmen getirilmedi, derse yetişmem gerekiyor. Gecikme uzayınca çalışanlara durumu iletip geç kalacağımı, gelmeyecekse siparişin iptal edilmes...
Tatlıpark Binevler şubesinden cumartesi günü yaş pasta için sipariş verdim ve pastayı 16 Aralık Salı günü saat 14.00’te teslim almak üzere gün ve saat belirledik. Belirlenen saatte pastayı almaya gittiğimde, sipariş verdiğim pastanın hiç yapılmamış olduğunu öğrendim. Şubedeki çalışanlar sadece “özü...
Omsed fırın Batı Bulvarı şubesine kızımın doğum günü için bir pasta siparişi verdik. Pastanın görselini WhatsApp üzerinden göndermemizi istediler. Resmi gönderdim aynısının pembe renginde olanını yapmalarını istedik. Onlarda aynısını yapabileceklerini ve pastayı adresimize kendilerinin teslim edecek...
Daha önce sıkça ziyaret ettiğim mekanda, son deneyimim maalesef beklediğim gibi olmadı. Mekana giriş yaptığımda, karşılanmadım ve kendime yer bulup oturdum. Yaklaşık yarım saat boyunca sipariş vermek için bekledim. Sonrasında bir çalışanın uzaktan 'sade mi, şekerli mi? ' şeklindeki sorusu dışında bi...
20.11.2025 tarihinde Antalya Liman Mahallesi’indeki Bulka Fırın Cafe’den özel tasarım bir doğum günü pastası siparişi verdim. Pasta için saat 17.00’ye hazır olacağı söylendi, ben de daha erken alabilmek için saat 16.00 gibi mesaj atarak 16.00’da almak istediğimi belirttim ve “gelince haber verelim” ...
Yorumlar