Bulka Fırın Cafe Özel Günümüzü Tamamen Berbat Ettiler

20.11.2025 tarihinde Antalya Liman Mahallesi’indeki Bulka Fırın Cafe’den özel tasarım bir doğum günü pastası siparişi verdim. Pasta için saat 17.00’ye hazır olacağı söylendi, ben de daha erken alabilmek için saat 16.00 gibi mesaj atarak 16.00’da almak istediğimi belirttim ve “gelince haber verelim” şeklinde olumlu dönüş yaptılar.

Ancak saat 17.20 olduğunda pastayı almaya gittiğimde pastanın hâlâ gelmediğini, trafikte olduğunu söylediler. Üzerinde yazı olan, özel tasarım ve doğum gününe özel bir pastaydı ve bu gecikme nedeniyle özel günümüzü tamamen berbat ettiler, bizi mağdur ettiler. Üstelik yaşadığımız sorunu ilettiğimizde iletişim tarzları da asla yardımcı olmaya yönelik değildi, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler.

Herhangi bir ödeme yapılmamış olsa da, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için en azından pastanın hazırlanıp zaman kaybettirilmeden yanımıza getirilmesini ya da samimi bir şekilde özür dilenmesini beklerdim. Özel ve bir daha geri gelmeyecek bir günü bu şekilde rezil ettikleri için gerekli hassasiyetin gösterilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.