Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • By Onaz
  • Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
ID:33345841

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Havva
By Onaz
12 Ağustos 2025 16:28
736

28 Temmuz tarihinde By Onaz Butik Instagram sayfası üzerinden 3 parça kıyafet (2 altüst takım ve 1 elbise) siparişi verdim. Sipariş numaram: 725GX3267W. Toplamda 3.696 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi.

6 Ağustos’ta “siparişiniz onay bekliyor” şeklinde bir mail aldım, bu maile de cevap verdim fakat geri dönüş yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp’tan yazdım, müşteri hizmetlerini aradım, Instagram’daki gönderilerin altına yorum bıraktım ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Son olarak, Instagram’da yorumlarımın ardından hesabım engellendi.

Daha önce bu marka ile veya başka bir alışverişimde benzer bir durum yaşamamıştım. Şu anda ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

siparisimin-gonderilmemesi-ve-iletisim-engeli-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gül
Gül
Benzer Şikayeti Var

Bu mağduriyet tek kişilik değil, toplu halde yaşanıyor. Aynı isimle yani butiğin ismini Inst. Gram etikette aratılıp bakıldığında diğer mağdurların neler paylaştığını paralarını geri almak için neler yaptığını görebilirsiniz. Hak arama süreci orada da konuşuluyor. Sizde hakkınızı arayın lütfen

Cansu
Cansu
Benzer Şikayeti Var

Ben 2 aydır ürün gelmedi iptal ettim iade yapmadılar her yere şikayet ettim yarın da karakola şikayet edeceğim ****. Siz de şikayetçi olun bizzat karakola gidip de şikayet ederseniz yaptırım oluyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Şehrazat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Yanıt Alamadım Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Şehrazat
By Onaz
06 Ağustos 2025 01:13
466

13.07.2025 tarihinde By. Onaz Butik’in Instagram sayfası üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 858WS9416S. Ödemeyi kredi kartı ile 1125 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin onaylandığına dair mail aldım ve 10 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak üzerinden 24 gün geç...

siparisim-gonderilmedi-iletisime-yanit-alamadim-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Elbise Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün Gönderimi Talep Ediyorum

profile
Gül
By Onaz
20 Ağustos 2025 00:54
849

26 Temmuz’da By Onaz butik adlı Instagram butiğinden kredi kartı ile siyah elbise siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kargom hakkında hiçbir bilgi alamadım. Instagram, WhatsApp ve 0850’li müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde ge...

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Kargoda Görünüyor Bilgi Alamıyorum

profile
Bahar
By Onaz
11 Ağustos 2025 19:49
369

28 Temmuz tarihinde By. Onaz Butik’ten uzun renkli bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 118oh3733c). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen, ürün hâlâ “kargoda” görünüyor fakat tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ar...

siparisim-10-gundur-kargoda-gorunuyor-bilgi-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz