Ana Sayfa
By Onaz
Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerine Cevapsızlık Mağduriyeti

ID:33341832

Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerine Cevapsızlık Mağduriyeti

Ozge

12 Ağustos 2025 11:39

321

Instagram üzerinden karşıma çıkan By Onaz butiğinden 23.06.2025 tarihinde iki parça ürün satın aldım. Ancak siparişimdeki iki parçadan yalnızca biri gönderildi. Eksik ürünüm için defalarca mesaj atmama rağmen ya hiç yanıt alamadım ya da çok geç ve tatmin edici olmayan cevaplar verildi.

İade talebime de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem işletme yetkililerine hem de sahibine ulaştığım halde, tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu mağduriyetin başka tüketicilerin başına gelmemesi için buradan uyarıyorum:

Eksik ürün gönderiliyor,

İade taleplerine cevap verilmiyor,

Müşteri memnuniyeti ve yasal haklar tamamen göz ardı ediliyor.

Yetkililerden derhal eksik ürünümün gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve savcılık yoluyla hakkımı arayacağım.

eksik-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerine-cevapsizlik-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esma sonuçtan hiç memnun değil

By Onaz Yanlış İade İşlemi Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Esma

By Onaz

29 Haziran 2025 22:35

1.950

Mayıs 2025 By Onaz Butik Instagram satış sayfasından mayıs ayında eşim 2 adet takım aldı. Ben de 1 adet aldım. Kendilerini arayıp aldığım ürünü iptal etmek istediğimi belirttim. Tamam deyip yardımcı oldular. Ancak benim değil, eşimin aldığı ürünleri iptal etmişler. Bana 1 adet takım geldi. İptal edi...

5 Destek

5 Yorum

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sorunu

Zeynep

By Onaz

11 Ağustos 2025 16:14

340

02.08.2025 tarihinde By Onaz Instagram hesabı üzerinden toplam 5 takım kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 553IQ3313A). 08.08.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı ancak sadece 3 takım gönderildi ve bunlardan biri yanlış bedende geldi. Ayrıca, kumaş kalitesini beğenmediğim için tüm ürünleri iade et...

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Elbise Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün Gönderimi Talep Ediyorum

Gül

By Onaz

20 Ağustos 2025 00:54

849

26 Temmuz’da By Onaz butik adlı Instagram butiğinden kredi kartı ile siyah elbise siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kargom hakkında hiçbir bilgi alamadım. Instagram, WhatsApp ve 0850’li müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde ge...

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Havva

By Onaz

12 Ağustos 2025 16:28

736

28 Temmuz tarihinde By Onaz Butik Instagram sayfası üzerinden 3 parça kıyafet (2 altüst takım ve 1 elbise) siparişi verdim. Sipariş numaram: 725GX3267W. Toplamda 3.696 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. 6 A...

siparisimin-gonderilmemesi-ve-iletisim-engeli-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

2 Yorum

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi, Haksız Kesinti Ve İade Sorunu Yaşadım

Muharrem

By Onaz

17 Temmuz 2025 20:37

1.175

20.06.2025 tarihinde By Onaz Butik’ten B-O-44422 Çiçek Desenli Parçalı Tül Elbise ve B-O-444073 Kristal Taşlı Etnik Takım siparişimi (Sipariş no: 245SR5532I) verdim. 28.06.2025 tarihinde olacak bir törene giymek üzere ürünleri seçtim ve 8 günlük bir süre olduğu için elime rahatlıkla ulaşacağını düşü...

siparis-gecikmesi-haksiz-kesinti-ve-iade-sorunu-yasadim-7.jpg

siparis-gecikmesi-haksiz-kesinti-ve-iade-sorunu-yasadim-5.jpg

2 Destek

5 Yorum

Benzer Şikayet Yaz