Ürün Değişiminde Gecikme Ve Satıcının Saygısız Üslubu
M**** K*** adlı satıcıdan bir eşofman takımı aldım ve ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle değişim için kendilerine geri gönderdim. Ürünümü Yurtiçi Kargo ile yaklaşık 10 gün önce yollamama rağmen, bu süre içinde ne değişim yapıldı ne de ürün tarafıma geri gönderildi.
Bu 10 günlük süreçte neredeyse her gün kendisiyle iletişime geçtim. Bugün ise satıcı beni sesli arayarak son derece kaba bir üslupla, bağırarak ve adeta çemkirerek konuştu. Müşterisine bu şekilde hitap eden, üslup dersi vermeye çalışan ve saygısız davranan bir satıcıdan son derece şikayetçiyim.
Hem ürünümün geciktirilmesi hem de telefon görüşmesindeki saygısız tavırlar nedeniyle mağdur oldum. Eşofman takımımın değişiminin yapılarak bir an önce tarafıma gönderilmesini ve tarafıma karşı kullanılan bu üslup nedeniyle gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.


