Düğün Elbisesi Onarılmadan Teslim Edildi Ve Makbuz Verilmedi

By Kübra S****’den düğünde giymek için bir elbiseyi 24 Eylül tarihinde, 4 günlüğüne kiraladım. Kiralamadan önce iki kez provaya gittim. Son provamda elbisenin bazı yerlerinde yırtıklar olduğunu fark edip özellikle belirttim, elbisenin tadilata gönderileceği ve tüm sorunların giderileceği söylendi.

Ancak elbise bugün elime ulaştığında hiçbir tadilat yapılmadığını gördüm. Göğüs kısmındaki potluklar aynen duruyor, koltuk altında yırtık var ve kol ile boyun kısmında da sorunlar mevcut. Buna rağmen elbise teslim edilmiş durumda. Bu şekilde bir ürünle düğüne gitmem mümkün değil ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur oldum.

Ayrıca ödemenin iş yeri hesabına değil, T***** S**** adına kişisel bir hesaba yapılması da beni tedirgin etti. İş yerinde pos cihazı bulunmamasına rağmen, ödemeyi 15 gün önce yapmış olmama karşın herhangi bir makbuz veya fiş kesilmedi. Defalarca söylememe rağmen makbuz gönderilmedi. Yetkiliye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çalışanları ise “Nereye şikayet edersen et, ben sadece çalışanım” diyerek umursamaz bir tavır sergiliyor. Telefonlara cevap verilmiyor, attığım mesajlara da geri dönüş yapılmıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için elbise kiralama bedelimin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.