İndirimli Ürün İadesi Reddi Ve Çözüm Eksikliği

Byedauzunlar web sitesinden BEU6813714151 numaralı siparişimle iki şal satın aldım. Ürünü paketinden hiç çıkarmadan, kullanılmamış şekilde iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, ürünün indirimli olması nedeniyle iade kabul etmediklerini belirtti ve normal iade talebimi de reddettiler. Yaklaşık 10 gündür müşteri hattından iade talebimle ilgili dönüş bekliyorum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünü hiç kullanmadım ve yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini, ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm talep ediyorum.






