İade Talebime Yanıt Alamadım, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Bitugba store internet sitesinden etek takım aldım ama iade etmek istiyorum. İnstagram ve mail üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum. Mesaj ve mailime dönüş yapılmadı. İnternet sitesinde ne iade butonu var ne de iade formu gönderildi. Ne de iletişim kurabileceğiniz bir telefon numarası mevcut. Acil...

Yaklaşık 3 bin TL'ye yakın bir Instagram butiğinden alışveriş yaptım; ancak ürünler hem eksik hem de göründüğü gibi gelmedi. Beğenmediğim için iade talebinde bulundum, fakat cevap alamıyorum ve sayfada 'iade yoktur, değişim var' yazıyor. Oysa iade, her tüketici hakkıdır. Avukatım ile görüştüğümde, k...

Organicscarfcom ve organikscarfcom sayfasından 3 bin TL'lik ürün siparişi verdim fakat fotoğraftakiyle alakası yok. Eksik ürün göndermişler ve gönderilmeyen ürünlerin parasını da iade etmiyorlar. Geri dönüş yapmıyorlar; ne sosyal medyadan ne de WhatsApp'tan kesinlikle sorunumu gidermediler!

+3

Tesetturum_nis adlı Instagram sayfasının sitesinden 600 TL'lik etekli takım siparişi verdim. Ürünü yanlış renk göndermişler. Ben de değişime gönderdim, onun parasını da ödedim, 3 hafta oldu. Hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Mesajlarıma görüldü atıyorlar, para iadesi de yapmadılar.

Instagram'da lizbutikofficial ve (lizbutik.com) adında web sitesi olan bir kadın giyim sayfasından alışveriş yaptım. Ürünlerim yanlış geldi. İade kargo kodunu öğrenmek için iletişime geçmeye çalıştım. Aylardır bekliyorum. Sürekli mesaj atıyorum. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ama hiçb...

+4