Aldığım Çantanın Astarındaki Beklenmedik Yırtık

Nergis · 2024-10-12T11:32:18+03:00

21 Eylül tarihinde Shopier hesabınızdan siparişimi verdim. Çantayı aldığım günden beri hiç kullanmamıştım. Bugün, 10 Ekim, kullanmak için çıkarttığımda astarında bir yırtıkla karşılaştım. Ürünün değişimini talep ettim ama kendileri tarafından hasarlı ürün gönderilmeyeceğini söyleyerek talebime geri dönüş bile yapılmadı. Benim bu çantayı bu hale getirmek için defalarca kullanmam gerekir. İlgisiz bir işleyiş; ürünün arkasında durulmuyor.

By Büşra İnci | Badi Atelier

Merhabalar, tarafımızdan bu denli yırtık bir ürün gönderilmesi mümkün değildir. Paketleme kaydımızda da ürünün kontrol edilerek gönderildiği sabittir. Sizinle olan iletişimimizde sonradan Herhangi bir sökülme yaşanmış olabilir mi diye sorarak ılımlı bir şekilde yaklaşıp yardımcı olmak istedik fakat ürünün bu şekilde geldiğini belirtmenizi kabul etmiyoruz. Ürünü teslim aldıktan 17 gün sonra bu kadar büyük bir yırtık (sökük) ile ilgili dönüş yapmanız, teslim alınan ilk günde anlaşılmayacak kadar minik bir durum olmadığını ve dönüş yaptığınızda da çantada iade değişim etiketini sökülmüş olması sebepleriyle Herhangi bir kayıt oluşturulmamıştır. Sevgiler.