Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33379632
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün İçin İade Hakkım Reddedildi

profile
Meryem
By Aybuke
15 Ağustos 2025 15:57
900

11.08.2025 tarihinde By Aybüke Butik’ten Massi içlik elbise siparişi verdim (Sipariş No: BY37195517NCH). 13.08.2025’te ürün elime ulaştı, ancak elbisenin tam ön kısmında bariz bir dikiş hatası vardı. Hemen aynı gün firmaya ulaşarak durumu bildirdim. Firma, prosedürlerinde iade olmadığını, yalnızca değişim için kupon verebileceklerini belirtti. Ayrıca bu prosedürün profillerinde yazılı olduğunu ve siparişi bu koşullarla oluşturduğumu söylediler. Ben ise defolu ürün gönderildiği için iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim.

Dün tekrar yazmama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Sözleşmede cayma hakkım açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, firmadan hiçbir şekilde çözüm alamadım ve mağdur edildim. Kargo dahil toplam 1.199,80 TL ödeme yaptım. Hem yasal hakkım olan iadenin yapılmasını hem de firmanın bu konuda tavrının değişmesini ve uyarılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Elbisenin Kusurlu Gelmesi Ve Zamanında Teslim Edilmemesi Nedeniyle İletişim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Esra
By Aybuke
30 Ağustos 2025 16:55
2.005

Aybüke Butik’in Instagram sayfasından özel bir gün için elbise siparişi verdim ve acil olduğunu özellikle belirttim. Ürün elime ulaştığında etek kısmında uzunluk ve kısalık farkı vardı, ayrıca astar kısmı dışarıdan görünüyordu. Bunun üzerine siteye yazdım ve beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. Wha...

1 Destek
1 Yorum
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

By Aybüke By Aybüke Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderimi Sonrası İlgisiz Satıcı Yaklaşımı

profile
Demet
By Aybuke
24 Ağustos 2025 12:42
1.318

18 Ağustos Pazartesi günü By aybüke Butik’ten TX562086114628 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ancak bana sadece bir adet elbise gönderildi. Eksik ürün gönderimiyle ilgili satıcıyla iletişime geçtim ve ayrıca gönderilen elbisenin özellikleri de ilanda belirtilenle uyuşmuyordu; ürün ç...

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Ve İade Reddi: Müşteri Mağduriyeti

profile
Hülya
By Aybuke
07 Mayıs 2025 15:46
1.128

Merhabalar. 30.04.2025 tarihinde By A***** isimli siteden 1799 TL değerinde bir elbise sipariş ettim. 05.05.2025 Pazartesi günü ürün elime ulaştı. Kargomu açtığımda ürünün içinden fatura çıkmadı. Elbiseyi denediğimde ise elbisenin formunu tamamen bozan dikiş ve düğme hataları olduğunu gördüm. Önce s...

3 Yorum

Kusurlu Elbise İçin İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

profile
Filiz
By Aybuke
27 Ağustos 2025 18:19
927

24/08/2025 tarihinde By Aybüke'nin web sitesinden BY32871466BYT sipariş numarasıyla kuşaklı keten elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra elbisenin kalıbında sorun olduğunu, özellikle boyun kısmının aşırı derecede sıkı olduğunu fark ettim. Bu nedenle iade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim,...

Kampanyalı Üründe İade Ve Değişim Hakkı Tanınmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şerife
By Aybuke
28 Ağustos 2025 14:23
1.206

27.08.2025 tarihinde byaybuke.com üzerinden Elvin Modal Elbise Sarı ve Alya Müslin Elbise Bej modellerini BY99415945JPW sipariş numarası ile satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, elbiselerin kumaşlarının çok ince olması nedeniyle iç gösterdiğini ve bedenlerinin dar geldiğini fark ettim. Ürünl...

Benzer Şikayet Yaz