Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı Kırıldı Ve İade Reddi

profile
16 Mart 16:23
276

Instagram üzerinden “by. A*****” adlı hesaptan Mabel çıtçıtlı lacivert kot elbise siparişi verdim. Sipariş numaram BY5958**33OGı, ödeme 1614 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde alındı ve alıcı adı A****** K**** olarak geçiyor.

Siparişi verdikten çok kısa süre sonra yanlış beden aldığımı fark edip hemen firmaya mesaj attım. Bana kargonun çıktığını, bu nedenle iade olmayacağını söylediler. Ben ise ürün elime geçtiğinde iade edeceğimi veya beden değişimi talep ettiğimi belirttim ancak buna rağmen “iade olmaz” denilerek talebim kabul edilmedi ve daha sonra da mesajlarıma dönüş yapılmadı.

Oysa kendi sitelerinde bir hafta süre ile cayma hakkı olduğu açıkça belirtilmiş durumda. Buna rağmen cayma hakkımın kullandırılmaması ve mesajlarıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

“by. A*****” firmasının, kendi sitesinde belirttiği cayma hakkına uygun şekilde ya siparişimi iptal ederek ücret iadesi yapmasını ya da hızlıca beden değişimi sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

cayma-hakki-kirildi-ve-iade-reddi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 19:11
1.293

İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
24 Mart 14:31
118
iade-surecinde-cevapsizlik-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2025 20:00
696
cayma-hakki-ve-uygun-beden-sorunlarinda-iade-reddediliyor-2.jpg

profile
Büşra
28 Temmuz 2025 16:14
746

By Aybüke Aldığım Elbisede Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
09 Temmuz 2025 10:18
1.123
by-aybuke-aldigim-elbisede-sorun-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz