to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Değerindeki Siparişim 1,5 Ayda Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Sürekli Erteleniyor
By Aybüke isimli firmadan 31 Ocak günü saat 13.00 civarında Instagram üzerinden toplam 5.000 TL’lik ürün siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin ön sipariş olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı.
Ürünler gelmeyince firma ile defalarca iletişime geçtim. Paramı iade etmek istediğimi söylediğimde ise bu kez de iade için 1 ay süre veriyorlar ve sürekli süreci erteliyorlar. Ne ürünleri göndermek konusunda net bir adım atıyorlar ne de iade sürecini makul bir şekilde çözüyorlar.
5.000 TL ödeyerek mağdur edilmiş durumdayım ve paramla adeta rezil oldum. Aynı ürünler başka yerlerde bulunabiliyorken bu firmayla yaşadığım bu süreç hem güven kırıcı hem de zaman kaybı oldu. Siparişimin ivedilikle ya gönderilmesini ya da hiçbir ek süre talep edilmeden ödediğim 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
